Observation d’un processus : point de départ de l’amélioration continue
Vos processus fonctionnent-ils correctement ? Peuvent-ils être améliorés ? Où les améliorer ? Dans quelles proportions peuvent-ils être optimisés ? Quels sont les gains que vous pouvez réaliser ? Voici quelques questions que des managers se posent mais ils éprouvent des difficultés à trouver une réponse satisfaisante. Nous vous proposons une approche très utile qui permet de se faire une […]